La direzione ha adottato la seguente politica per la qualità:
“HULKA S.r.l. a socio unico formula, produce e commercializza cosmetici, integratori alimentari e commercializza dispositivi medici, nel rispetto delle disposizioni di legge e delle normative vigenti in ambito nazionale ed Europeo. HULKA S.r.l. a socio unico svolge la propria attività prestando attenzione al contesto in cui opera, sia nazionale che estero, e pertanto si impegna alla verifica costante e al rispetto dei requisiti di legge vigenti per ogni nuovo mercato a cui si approccia e all’analisi delle aspettative delle parti con cui lavora e a cui si rivolge.
Per svolgere tali attività sono assicurate le necessarie risorse (umane e strutturali) per non limitare la crescita aziendale.
La filosofia dell’azienda è di creare prodotti ricchi di Vitamina E, innovativi, brevettati, di elevata qualità, con formulazioni più semplici possibili, e senza aggiunta di profumi, coloranti e conservanti.
Poter soddisfare i propri clienti, significa per HULKA S.r.l. a socio unico, proporre prodotti realizzati nel pieno rispetto dei requisiti di legge nazionali e comunitari in tutta la filiera produttiva, partendo dalla scelta delle materie prime e degli imballi fino alla loro immissione sul mercato, passando per un sistema adeguatamente gestito di condivisione delle informazioni con fornitori e personale interno, controlli, analisi e monitoraggi.
A tal fine HULKA S.r.l. a socio unico coinvolge e aggiorna il proprio personale interno e i propri partner focalizzando l’attenzione in modo particolare sulle attività legate ai processi che influenzano la Qualità del prodotto. Per garantire coinvolgimento e consapevolezza HULKA S.r.l. a socio unico si impegna ad esaminare, riesaminare e comprendere le esigenze e le aspettative delle parti interessate e coinvolte nella messa a punto, produzione e distribuzione dei propri prodotti. Inoltre provvede ad erogare al proprio personale l’eventuale formazione necessaria e a collaborare attivamente con i propri partner per garantire la corretta gestione delle attività e lo sviluppo di prodotti conformi.
HULKA S.r.l. a socio unico inoltre si impegna a definire e riesaminare in modo sistematico e costante i rischi e le opportunità derivanti dalle attività e dai processi aziendali, per assicurare che il proprio sistema di gestione qualità raggiunga gli obiettivi attesi, riduca l’eventualità di prodotti non conformi e sia in grado di garantire un miglioramento continuo per l’azienda.
È inoltre preciso impegno della Direzione mediante l’interazione periodica con i Consulenti e gli informatori scientifici sul territorio, valutare l’esperienza acquisita nell’uso dei prodotti una volta immessi sul mercato, nonché prevedere un sistema appropriato cui ricorrere per gestire i miglioramenti relativi ai prodotti e alla loro fornitura.
Dalla politica, che definisce un quadro strutturale di riferimento per gli obiettivi, discendono gli obiettivi stessi, formalizzati su documento a parte.
Per far sì che la politica e gli obiettivi per la qualità vengano realmente compresi a tutti i livelli, la direzione intende comunicarli ai dipendenti ed ai propri partner esterni in modo efficace.
La politica adottata è appropriata agli scopi e strategie aziendali e la stessa viene riesaminata con cadenza annuale, in sede di Riesame della Direzione.”